Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 16.11.2025
Disse salgs- og leveringsvilkårene gjelder for kjøp i nettbutikken Klikkodilla, som eies og drives av Fairhair Labs AS.
Selger
Fairhair Labs AS
Org.nr.: 834439212
Adresse: Kong Haralds Gate 47, 4041 Hafrsfjord
E-post: kontakt@klikkodilla.no
Telefon: +47 932 80 124
1. Avtalen
En bindende kjøpsavtale inngås når du mottar ordrebekreftelsen. Klikkodilla kan avvise en bestilling ved åpenbare feil, tekniske problemer eller manglende lagerstatus.
2. Priser og betaling
Alle priser er i NOK og inkluderer merverdiavgift. Totalkostnaden vises før betaling og inkluderer frakt og eventuelle gebyrer. Betaling kan gjøres med Vipps, kort eller andre betalingsmetoder tilgjengelig i nettbutikken. Betaling trekkes når bestillingen sendes.
3. Levering
Vi sender til hele Norge. Normal leveringstid er 2–7 virkedager. Leveringstidene er estimater og kan variere.
Når pakken er overlevert til transportør, er transportøren ansvarlig for videre frakt. Klikkodilla er ikke ansvarlig for forsinkelser utenfor vår kontroll.
Ved vesentlig forsinkelse kan du heve kjøpet etter Forbrukerkjøpsloven.
4. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Informasjon om angrerett og retur finner du her:
Angrerett og retur – Klikkodilla
For å benytte angreretten må du kontakte oss innen fristen via:
kontakt@klikkodilla.no
Varen må returneres i vesentlig samme stand. Kunden betaler returfrakt. Vi tilbakebetaler innen 14 dager etter mottatt retur.
5. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, gjelder Forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfrist er:
- 2 år for produkter som er ment å vare kortere
- 5 år for produkter som er ment å vare lenger
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid. 2 måneder anses alltid som rimelig. Ved reklamasjon kan du ha krav på retting, ny vare, prisavslag eller heving.
Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.
6. Risiko og ansvar
Risikoen går over på deg når varen er levert. Skader ved mottak må meldes transportør så snart som mulig.
7. Personvern
Se vår fullstendige personvernerklæring:
Personvernerklæring – Klikkodilla
8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettsiden er beskyttet av opphavsrett og tilhører Klikkodilla eller lisensgivere. Uautorisert bruk er ikke tillatt.
9. Forbehold
Vi tar forbehold om prisfeil, lagerfeil, bildeavvik og tekniske problemer. Ved åpenbare feil kan bestillinger kanselleres.
10. Konfliktløsning
Ved klager ber vi deg kontakte oss på:
kontakt@klikkodilla.no
Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet:
https://www.forbrukerradet.no
Du kan også bruke EUs klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Kontaktinformasjon
Klikkodilla / Fairhair Labs AS
Org.nr.: 834439212
Adresse: Kong Haralds Gate 47, 4041 Hafrsfjord
E-post: kontakt@klikkodilla.no
Telefon: +47 932 80 124